Objetivo

El propósito de este documento es asegurar el uso apropiado de la marca de Intercert por parte de nuestros clientes.

Alcance

Este documento determina las reglas establecidas para el uso de la marca proporcionada por Intercert.

Definiciones

SIG: Sistema Integrado de Gestión.

Documentos de referencia

Requisito 7.5 Información documentada de la norma ISO 9001, Sistema de Gestión de Calidad.

Instrucciones

Intercert proporcionará a sus clientes certificados las marcas de certificación Intercert pertinentes.

• Los clientes certificados pueden utilizar la marca de certificación en medios de comunicación tales como folletos, membretes, sobres, tarjetas de visita y ciertos
  envases (ver Tabla 1)
• Si el alcance de la certificación no incluye todos los productos y/o servicios proporcionados por la organización, y/o todas las ubicaciones/instalaciones de la organización, el material que lleva la marca no sugerirá que todos los productos/servicios/sitios/ubicaciones de la organización están cubiertos por el alcance de la
  certificación.
• Intercert y cualquier parte de Intercert como persona jurídica y entidades bajo el control organizacional de Intercert no realizan auditorías internas de sus clientes certificados ni ofrecen servicios de auditoría interna.
• La(s) marca(s) no puede(n) ser alterada(s) o modificada(s). Sin embargo, puede cambiarse de tamaño, siempre que se mantengan las proporciones de toda la marca y todas las características de la marca sean claramente distinguibles.
• El cliente no utilizará la(s) marca(s) de certificado proporcionada(s) por INTERCERT de tal manera que identifique y/o el sistema de certificación y pierda la confianza
  del público.
• Bajo ninguna circunstancia la marca se colocará en un producto ni se utilizará de ninguna manera que pueda sugerir la certificación del producto. La marca se aplica
  únicamente a la certificación del sistema de gestión. (Para más detalles, véase el cuadro 1 infra)
• Tras la suspensión o cancelación de su certificación, el cliente deberá dejar de utilizar todo material publicitario que contenga alguna referencia a la certificación,
  según lo indicado por Intercert.
• Los clientes no pueden usar la marca de Intercert en sus pruebas de laboratorio.

Obligación contractual

El uso correcto del certificado, la marca de certificación o la marca de acreditación es una obligación contractual y se supervisará en las evaluaciones de vigilancia y renovación de certificados. Cualquier uso indebido del certificado o de la marca de certificación por parte del cliente puede dar lugar a acciones que incluyen solicitudes de corrección y acción correctiva, suspensión, retirada de la certificación, publicación de la transgresión y, si es necesario, acciones legales.

La marca de certificación Intercert debe mostrarse como las figuras 1 a 3.